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KEYWORDS【保護者】の記事一覧

クレーム対応をチャンスに変えよう

保育士の仕事内容
クレーム対応をチャンスに変えよう

2019/06/22

前回まではクレームが増えた背景、保護者の心情、また対処方法のポイントについてご紹介しました。保護者の不安な気持ちを受け取りつつ、クレームにな…(続きを読む)

保護者へのクレーム対応【背景編】

保育士の仕事内容
保護者へのクレーム対応【背景編】

2019/06/08

保育士として保護者対応も立派な仕事です。また、中でも避けて通れないのがクレーム対応。クレームの中には園や保育士の過失によるものがないとは言え…(続きを読む)

発達が気になる子への対応の流れ

保育お役立ちコンテンツ
発達が気になる子への対応の流れ

2019/05/11

子どもの発達には個人差があります。それは身体の発達だけではなく、心の発達もその子のペースがあります。クラスの中で友達とうまくコミュニケーショ…(続きを読む)

保育士が忙しい時期

保育お役立ちコンテンツ
保育士が忙しい時期

2019/03/09

保育士が忙しい時期というと、保育士は年中忙しいわよ!と現役保育士の方からおしかりを受けるかもしれません。 それぐらい保育士は一年中忙しく多忙…(続きを読む)