KEYWORDS【保護者】の記事一覧
保育士の仕事内容
クレーム対応をチャンスに変えよう
2019/06/22
前回まではクレームが増えた背景、保護者の心情、また対処方法のポイントについてご紹介しました。保護者の不安な気持ちを受け取りつつ、クレームにな…(続きを読む)
保育士の仕事内容
保護者へのクレーム対応【背景編】
2019/06/08
保育士として保護者対応も立派な仕事です。また、中でも避けて通れないのがクレーム対応。クレームの中には園や保育士の過失によるものがないとは言え…(続きを読む)
保育お役立ちコンテンツ
発達が気になる子への対応の流れ
2019/05/11
子どもの発達には個人差があります。それは身体の発達だけではなく、心の発達もその子のペースがあります。クラスの中で友達とうまくコミュニケーショ…(続きを読む)